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深圳前海人寿幸福之家养老院开业一周年力争成为医养结合行业典范
“未来,深圳前海人寿幸福之家养老院将参照香港‘国际健康照护品质协会 ISQua -RACAS-40’服务标准进行服务体系的建设和完善,全体员工精益求精,为长者提供高标准、专业化、无微不至的照护服务,进一步提升长者的生活品质,力争成为保险企业兴办养老机构、医养结合的行业标杆和典范。”养老院相关负责人在一周年庆典上表示。
响应政策号召助力实现健康老龄化
2013年以来,中共中央、国务院发布的《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》、《“健康中国2030”规划纲要》,国家发改委发布的《服务业创新发展大纲 2017—2025年 》等文件持续鼓励社会力量兴办养老机构和医疗机构,发展“医养结合”服务模式,实现健康老龄化。
诞生于深圳前海并以前海命名,前海人寿务实落实国家政策号召,大力布局养老、医疗健康产业。深圳前海人寿幸福之家养老院是前海人寿投资建设的首家养老机构,前海人寿希望通过投资建设医养结合型养老院,一方面以养老和医疗助力保险主业发展,另一方面在深耕保险主业的同时,不断延伸业务领域,为新时代提高保险保障水平和改善民生添砖加瓦,助力实现健康老龄化。
“深圳前海人寿幸福之家养老院是深圳市十二项重大民生工程之一,是深圳市政府引导社会力量兴办养老机构的一次积极尝试。深圳前海人寿幸福之家养老院在过去一年完善了组织、制度和服务流程建设,建立起标准化的服务管理体系,积极探索‘保险+养老+医疗’服务生态,取得了良好成绩。”养老院相关负责人指出。
积极探索“保险+养老+医疗”服务生态
深圳前海人寿幸福之家养老院由两栋24层与12层的公寓楼及一栋2层裙楼构成,设置有活力公寓、护理区、餐厅、医务室、健身房、游泳池、阅览室、桌球室、手工室、麻将棋牌室、多功能会议室、停车场等生活区域,内科 全科 、中医科、口腔科、康复科、中、西医药房等医疗区域,是一家“医养结合”的养老机构。
目前,深圳前海人寿幸福之家养老院已有逾50户长者入住,其中前海人寿保单客户占比接近100%。每位入住的长者都由全科医生、康复师、社工、生活管家、健康护理人员、营养师构成的专业团队提供服务,起居安康得到全方位照护。养老院的营养美食中心、文化娱乐中心和运动健康中心还根据50多户长者的生活习惯提供具有地域特色的食品和组织文娱体育活动,以提升长者的生活质量。老年大学、阅览室、书画室、手工室等区域则开设有定期课程,全方位满足入住长者的精神生活需求,让入住长者老有所养、老有所学、老有所乐。
深圳前海人寿幸福之家相关负责人指出,前海人寿幸福之家养老院正推进与前海人寿多种风险保障型产品和长期储蓄型产品的对接,并共同探索研究开发长期护理险等保险产品,利用保险金融工具和“保险+养老+医疗”的服务生态,助力降低养老、医疗成本,为长者的晚年生活起居、健康管理和财富传承提供更好的解决方案。
凭借出色的运营和良好的服务品质,深圳前海人寿幸福之家养老院一年来荣膺“2018年度值得关注保险服务品牌”“2018年社会公益责任企业”“2018中国健康产业‘阳光’奖-新锐企业”等多项殊荣。
据了解,前海人寿目前在西安、南宁、成都、韶关、海南、深圳等地已投资建设6家综合养老服务机构和7家三级综合医院或专科医院。未来,前海人寿还计划兴建10家以上三级综合医院、专科医院及高端医疗养老结合项目,形成以粤港澳大湾区为中心,覆盖全国重点地区与寿险主业相呼应的医养服务网络,实现规模化、连锁化发展,为健康中国建设、健康养老服务供给侧结构性改革贡献力量。
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